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外卖堂食用的是预制菜,上半年投诉量增多,这是否侵犯了消费者的权益?
这样的行为侵犯了消费者的知情权,以及选择权。因此,外卖堂食使用预制菜应该告知。
中消协表明外卖堂食使用预制菜未告知是损害消费者权益的行为,遇到了这种事情之后消费者可以选择向当地的有关部门举报,用法律来维护自己的相关权益。大家之所以会出门吃堂食,无非就是希望能吃到新鲜的现做食品,如果说这些外卖堂食还使用预制菜的话,这又和大家在家里面随便买预制菜制作有什么区别呢。
预制菜在外卖、堂食普及,大部分未告知消费者2 近年来,因为方便快捷的特性,预制菜逐渐进入大众视野。不过,有关它的投诉也不少,近日,中消协发布上半年受理的投诉发现,位居前列的一类投诉就是:外卖、堂食中使用了预制菜却没有告知顾客。
不如自己买预制菜回家自己做,很多消费者纷纷表示不满。如果该餐馆使用了预制菜,应该在菜单里面标明,要让消费者了解当前的情况,消费者自己决定是否选择购买,如果不标明,那么这样的行为属于违规行为,侵犯了消费者的权益。
风口上的预制菜,为何会争议不断?
然而预制菜也被人曝光,都是用一些边角料,或者坏了的菜,摘干净之后取正常的菜做的,最重要的就是没有新鲜度,不健康。而对于一些特别忙碌的人而言,预制菜的来临比外卖强多了,至少预制菜是经过流水线一系列的正规流程下来的,而非外卖一样的小作坊或者不干净的制作环境而来的事物。
理想状态下,预制菜在原料把控上可能更好;伴随技术升级,企业大都会***用速冻锁鲜、天然抑菌抗氧化、冷链配送等新技术。在这种条件下,很多预制菜实际可以做到添加剂减量添加,尤其是***用热链配送和“双厨房”模式配餐的学生餐,不需添加防腐剂。
随着“预制菜进校园”“有学生家长辞职送饭”等话题登上热搜,预制菜再次被推上舆论的风口浪尖。在“如何看待预制菜进校园现象”的话题投票中,有超过80%的网民选择“不赞成”,仅有不到10%的网民认同。家长反对预制菜进校园的理由,主要集中于两方面:一是质疑预制菜的安全和质量。
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